在幫企業做團體服的這條路上,能獲得大型企業集團的長期合作,是對專業與信任的雙重肯定。
這次,我們來揭密悅爾如何協助「遠雄集團」內部多個獨立部門(如遠雄營造、建設、人壽、基金會、海洋公園、Utown)
完成從「需求釐清 → 設計開發 → 成品交付」的完整流程。
Q1:遠雄集團是怎麼找到悅爾的?
源起其實很單純,一通來自「海洋公園」的採購詢問,開啟了悅爾與遠雄集團的合作之路。憑藉著穩定品質與貼心的服務,我們逐步拓展合作範圍,現在已經是遠雄旗下多個單位的指定供應商。
Q2:集團那麼大,各單位之間會一起溝通嗎?
不會。雖然大家都掛著「遠雄」的名字,但各單位(例如人壽、基金會、建設)都各自獨立作業、獨立下單。不會一起討論設計、預算也分開編列。悅爾會依照每一個單位的需求,做出符合其定位的商品。
Q3:不同單位的商品需求有哪些差異?
| 單位 | 商品類型 | 使用情境 |
| 遠雄營造 | 鑰匙包 | 交屋贈品 |
| 遠雄建設 | 背心、編織袋 | 交屋服務服、禮贈品 |
| 遠雄人壽 | 隨身小物、旅行贈品 | 機場意外險贈品 |
| 遠雄基金會 | 志工制服、帽子 | 公益活動 |
| 花蓮海洋公園 | 多款活動服、制服 | 員工與活動穿著 |
| U town | Polo衫 | 工作人員制服 |
Q4:每個單位都能自由客製?會不會影響品牌一致性?
悅爾提供完整的客製化服務,包括:布料、款式、印刷/電繡工藝等選項。我們也會特別留意品牌的核心元素,例如遠雄人壽的「熊IP」,就有在不同商品中重複應用,兼顧「統一識別」與「個別風格」。
Q5:怎麼確保每個案子都能準時交貨?
我們堅持以下流程:
- 產前打樣:讓客戶先看到真實商品效果,避免認知落差。
- 細節說明與透明報價:即使預算有限,我們也會用最合適的設計與布料來完成。
- 雙向溝通橋梁:每個單位都像是獨立客戶,悅爾會主動釐清需求、彙整修改、維持效率。
Q6:曾經遇過哪些困難?又是怎麼解決的?
最常見的挑戰是「預算與期待不對等」。有些單位希望在有限預算內,做出高質感商品。我們會誠實告知「一分錢一分貨」,並提供設計調整或替代材質方案,讓品質與成本達到最佳平衡。
Q7:客戶滿意嗎?有回購嗎?
有!遠雄集團多個單位都成為我們的長期合作夥伴。像海洋公園,在最鼎盛的時期一年可以追加超過10款設計。交期穩定、品質一致,是悅爾持續被選擇的原因。
Q8:你們從這類大型集團案中學到什麼?
集團案的核心不是「規模大」,而是「需求多元、窗口分散」。
我們學會如何「快速掌握關鍵需求」、「預判每個單位的作業流程」,並成為真正能被信賴的協作夥伴。最重要的是——與採購窗口建立長期信任關係,是未來能否持續合作的關鍵。
你是品牌,也能像遠雄一樣精準打造每一款商品
無論你是大型企業還是中小型團隊,悅爾都能依照你單位的角色、用途與預算,協助你做出一款真正「說得出故事、穿得出價值」的團體服。
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